Доставка, оплата, возврат
Доставка и оплата
1. МИНСК
По Минску и в пределах 5 км от МКАД доставка осуществляется курьером. Стоимость доставки составляет 7 рублей.
По Минску и в пределах 5 км от МКАД, при оформлении заказа на сумму от 300 рублей, доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.
2. РЕСПУБЛИКА БЕЛАРУСЬ
По Беларуси доставка осуществляется Белпочтой/Европочтой. Стоимость — 5 рублей (оплата доставки будет включена в сумму заказа).
Срок доставки почтовых отправлений Белпочтой/Европочтой составляет 2-4 дня.
Напоминаем, что Белпочта и Европочта при выдаче почтовых отправлений с наложенным платежом взымает с получателя комиссию в размере от 1,5% до 3% от суммы наложенного платежа.
3. CАМОВЫВОЗ
г. Минск, пр-т Победителей, 115
Бесплатно при любой сумме заказа.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
1. Оплата наличными курьеру при получении заказа или по QR — коду.
2. Банковской платежной картой Visa, MasterCard, Maestro, Белкарт, МИР.
3. Оплатить заказ Вы можете через систему «Расчет» (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, спомощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек, в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.
- Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
- Группа услуг
- Подгруппа услуг
- Территориальное расположение
- Каталог с наименованием организации
- Выбрать оплачиваемую услугу
Для оплаты ввести Номер заказа
- Проверить корректность информации
- Совершить платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
Вы также можете оплатить заказ по коду услуги в ЕРИП:
- Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
- Оплата в ЕРИП по коду услуги
- Вводите код ********
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
4. Наложенным платежом при получении на Белпочте/Европочте.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
Уважаемые покупатели! Обращаем ваше внимание на то, что согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 пафюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г.N90З «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
- Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
- Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
- Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу reneebeauty@mail.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу reneebeauty@mail.ru
.
Документ, подтверждающий оплату